EMPLOYEE ADMINISTRATIVE & D'ACCUEIL 
- Lieu: Ile de France
- Poste(s) recherché(s): Agent d'administration
- Publiée: 06/05/2013
Formation
FRANÇOISE DESCHAMPS
177, rue de Lourmel - Bât : d - 75015 PARIS
PORT: 06.87.99.20.93
@deschamps.fran@gmail.com
EMPLOYEE ADMINISTRATIVE & D’ACCUEIL
PARCOURS PROFESSIONNEL
2013
Aide comptable - France - Loisirs (Service Trésorerie) - CDD - Paris
Réceptionne, contrôle les pièces des justificatifs des frais de dépenses des boutiques
Analyse les écarts des espèces des caisses auprès des boutiques
Enregistre les écarts de caisse sur logiciel (Excel)
Archive
2013-2012
Correspondancière VPC - France - Loisirs (Services Superviseur) – CDD - Paris
Traite les demandes de renseignements : réclamations, les litiges des adhérents
Attribue les cartes des adhérents et les points de fidélité
Transfère les points de fidélité des adhérents de compte à compte
Assure le suivi informatique des dossiers (SAGA ou EXCEL)
Saisie les montants des règlements par chèque des commandes
Prépare la remise bancaire des chèques
1980-2010
Conseillère de Vente - Grand Magasin Rive Gauche ?Le Bon Marche” - Paris
Assure l’accueil physique et téléphonique, conseille, réalise les ventes, oriente la clientèle
Fidélise les clients (ouverture cartes privilèges), règle les litiges
Anime un pôle de marques (gestion des commandes, réassort, merchandising)
Contrôle des échanges et rendus articles, encaisse les ventes
2011
Agent Administratif - France - Loisirs (Services Généraux) - Stage - Paris
Réalise le référentiel de procédures métier
Recueille les informations auprès des salariés des services concernés
Archive
2008
Gestionnaire - Hôpital St -Antoine (Service Économat & Fournisseurs) - Stage - Paris
Traite le courrier : saisie des données, enregistre des références du courrier sur logiciel ?Tigre",le distribue auprès des services
Contrôle les factures
DIPLÔMES - FORMATION
2011
Perfectionnement bureautique - Centre "ANR FORMATION" - Paris
2008-2009
BEP d'Agent Administratif- Dans le cadre d’un "FONGECIF"- Centre "ANR FORMATION" - Paris
BUREAUTIQUE
PACK OFFICE : Word, Excel, Power- Point, Outlook - Tigre (AP- HP) - Saga - Ciel Gestion Commerciale
Experience Professionnelle
Centres d'intérêt
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